আইনি দলিল

9a9994 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনি 9a9994-এ যা করেন, যা দেন — সব তথ্য আমাদের কাছে আমানত। এই দলিলে বিস্তারিত আছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। 9a9994 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬
SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপ্টেড
২৫৬
বিট SSL সুরক্ষা
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
২ মিনিট
তথ্য মুছার অনুরোধ
GDPR
মানদণ্ড অনুসরণ
সংক্ষেপে: আপনার তথ্য আমরা বিক্রি করি না, বিজ্ঞাপনদাতাকে দিই না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে শেয়ার করি না।

গোপনীয়তা সুরক্ষার ৬টি মূল নীতি

9a9994-এ আপনার তথ্য সুরক্ষার মূল ভিত্তি

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
শুধুমাত্র সেবা দিতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না — 9a9994 কখনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করে না।
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
সব ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। ডেটাবেস সার্ভারে সরাসরি কোনো পাঠযোগ্য তথ্য নেই — শুধু এনক্রিপ্টেড ফর্মে রাখা হয়।
বিক্রি করা হয় না
9a9994 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের ব্যবসায়িক মডেলের মূল নীতি।
কর্মী অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
আমাদের কর্মীরা শুধুমাত্র নিজের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।
তথ্য মুছার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা বাদে সব তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হবে।
লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি
কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীকে জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
তথ্য সংগ্রহ
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়?

9a9994 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। এর বাইরে কোনো তথ্য চাওয়া হয় না এবং ব্যবহারকারীর সম্মতি ছাড়া সংগ্রহ করা হয় না।

পরিচয়মূলক তথ্য
নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর
যোগাযোগের তথ্য
মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা
আর্থিক তথ্য
বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট (যাচাইয়ের জন্য)
ডিভাইস ও নেটওয়ার্ক
IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য
ব্যবহারের তথ্য
বেটিং ইতিহাস, গেমের পছন্দ, সেশন সময়
অবস্থান তথ্য
আনুমানিক অবস্থান (IP থেকে, জিপিএস নয়)

9a9994 কখনো আপনার ডিভাইসের ক্যামেরা, মাইক্রোফোন বা কন্টাক্ট লিস্টে অ্যাক্সেস চায় না। মোবাইল অ্যাপ ইনস্টলের সময় শুধুমাত্র সেবার জন্য প্রয়োজনীয় পারমিশন চাওয়া হয়।

তথ্য ব্যবহার
সংগ্রহ করা তথ্য কীসের জন্য ব্যবহার হয়?

9a9994 সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করা হলো।

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনানাম, ফোন, ইমেইলচুক্তির বাধ্যবাধকতা
পরিচয় ও বয়স যাচাই (KYC)জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্মতারিখআইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণপেমেন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাসচুক্তির বাধ্যবাধকতা
জালিয়াতি প্রতিরোধIP, ডিভাইস, লেনদেন প্যাটার্নবৈধ স্বার্থ
গ্রাহক সেবাযোগাযোগ ইতিহাস, অ্যাকাউন্ট তথ্যচুক্তির বাধ্যবাধকতা
দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণবেটিং প্যাটার্ন, সেশন ডেটাআইনি বাধ্যবাধকতা
প্রাসঙ্গিক অফার পাঠানোপছন্দের গেম, বেটিং ইতিহাসসম্মতি (ঐচ্ছিক)
তথ্য শেয়ারিং
কার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে?

9a9994 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে, শুধুমাত্র সেবা দেওয়ার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। তারা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
  • গেম প্রদানকারী: লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেমের জন্য গেম প্রদানকারীর সাথে সেশন ডেটা শেয়ার হতে পারে — শুধু গেম পরিচালনার উদ্দেশ্যে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ অনুরোধে সীমিত তথ্য প্রদান করতে আইনত বাধ্য হতে পারে।
  • বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকার: 9a9994 কখনো এদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না।
কুকি নীতি
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

9a9994 প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে চালাতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। নিচে কোন ধরনের কুকি ব্যবহার হয় তার বিবরণ দেওয়া হলো।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ
তথ্য কতদিন রাখা হয়?

9a9994 প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা ধরে রাখার মেয়াদ আছে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
  • লেনদেন ইতিহাস ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
  • KYC দলিলপত্র ৫ বছর (AML নিয়ম অনুযায়ী)
  • সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর
  • বিশ্লেষণ ডেটা (বেনামি) ১৩ মাস
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে যায়
আপনার অধিকার
আপনার গোপনীয়তা অধিকারসমূহ

9a9994 আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে।

দেখার অধিকার
9a9994 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরানো তথ্য সংশোধন করতে বলতে পারেন।
মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা বাদে সব তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।
পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার তথ্য একটি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নামিয়ে নেওয়ার অধিকার।
আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন।
অধিকার প্রয়োগ করতে: support@9a9994.bet-এ "গোপনীয়তা অনুরোধ" বিষয়ে ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
শিশুদের গোপনীয়তা
১৮ বছরের কম বয়সীদের সুরক্ষা

9a9994 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ ইচ্ছাকৃতভাবে বা অনিচ্ছাকৃতভাবে নিবন্ধন করলে তাদের অ্যাকাউন্ট এবং সম্পর্কিত সকল তথ্য অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং নিয়মিত KYC প্রক্রিয়ায় পুনরায় যাচাই করা হতে পারে। কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তার নাবালক সন্তান 9a9994-এ নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা
তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

9a9994 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। এটি শুধু কথার প্রতিশ্রুতি নয় — প্রযুক্তিগতভাবে প্রয়োগ করা হয়।

TLS 1.3 এনক্রিপশন
সব ট্রান্সমিশনে
AES-256 স্টোরেজ
সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটা
ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা
নেটওয়ার্ক স্তরে
দুই স্তরীয় লগইন (2FA)
ঐচ্ছিক কিন্তু প্রস্তাবিত
নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট
তৃতীয় পক্ষ দ্বারা
নিরাপত্তা অডিট
বার্ষিক বাহ্যিক পর্যালোচনা
নীতি পরিবর্তন
গোপনীয়তা নীতি আপডেটের প্রক্রিয়া

9a9994 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ফোন নম্বর বা ইমেইলে অন্তত ১৪ দিন আগে জানানো হবে। ছোট পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই কার্যকর হতে পারে — পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ সবসময় আপডেট রাখা হয়।

নীতি পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে ধরে নেওয়া হবে।

১০যোগাযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ বা কোনো উদ্বেগ জানাতে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

ইমেইল
support@9a9994.bet
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা

9a9994-এ ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টন, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলায় বেট করা যায়। শুরু করতে প্রথমে অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং উপরের মেনু থেকে "বিশ্লেষণ" বা স্পোর্টস সেকশনে যান। সেখানে চলতি ম্যাচ ও আসন্ন ইভেন্টের তালিকা দেখতে পাবেন। পছন্দের ম্যাচে ক্লিক করলে বিভিন্ন মার্কেট দেখা যাবে — যেমন ম্যাচ উইনার, গোলের সংখ্যা, হাফটাইম স্কোর ইত্যাদি। পছন্দের অডসে ক্লিক করলে বেট স্লিপে যোগ হবে। তারপর বেটের পরিমাণ লিখে কনফার্ম করুন। লাইভ ম্যাচে বেট করতে চাইলে "লাইভ" ট্যাব বেছে নিন — সেখানে চলতি ম্যাচের রিয়েলটাইম অডস পাওয়া যাবে।

হ্যাঁ, 9a9994-এ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য বেশ কিছু স্বনিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে "দায়িত্বশীল খেলা" বা "Responsible Gaming" অপশনে গিয়ে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করা যাবে। একবার লিমিট সেট করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং সেই সীমা অতিক্রম করার চেষ্টা করলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাধা দেবে। লিমিট কমানো তাৎক্ষণিক — কিন্তু বাড়ানো ২৪ ঘণ্টার কুলিং পিরিয়ডের পরে কার্যকর হয়, যাতে তাৎক্ষণিক আবেগে সিদ্ধান্ত না নেওয়া হয়। এ ছাড়া সেলফ-এক্সক্লুশন করলে ৭ দিন থেকে শুরু করে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা যাবে। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
🔒

নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে খেলা শুরু করুন

9a9994 আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন।

English